missão in
Revolucionar o mercado de turismo e se tornar o principal hub de serviços de aviação, destination marketing, hospitalidade e venda de produtos turísticos na América Latina.
Nossa Cultura Organizacional retrata nossas práticas e crenças em 10 valores fundamentais:
Nossa Cultura Organizacional retrata nossas práticas e crenças em 10 valores fundamentais:
01
respeito e diversidade
Colaboração e espírito de equipe
Respeitar o outro e suas escolhas como religião, cultura, crença, opinião política e sexual. Isso vale para o IN Team, IN Clients nossos parceiros e fornecedores.
A construção de relações construtivas e colaborativas levam a união e a sensação de pertencimento. A IN é uma só, seja em Buenos Aires, Santiago, Bogotá, CDMX, São Paulo ou Miami e somente juntos alcançaremos nosso objetivos e excederemos nossos objetivos.
A falta de colaboração, respeito e espirito de equipe afasta as pessoas. Ao tratar as pessoas como gostaríamos de ser tratados, receberemos o mesmo em troca. Este princípio cobre pontos muito importantes como: honestidade, transparência, responsabilidade, amabilidade, alegria e integridade.
02
criatividade e proatividade
Quem não tenta, nunca saberá seu potencial
Não basta fazer mais do mesmo. Devemos buscar o EXTRAordinário, ir além do esperado.
Precisamos de espaço em nossas mentes para criar. Ser curiosos, ter interesse pela cultura geral, saber o que está acontecendo em nossos mercados e no mundo. Qual a última tendencia? Do que estão falando?
Errar faz parte do crescimento interno, seja ele pessoal ou profissional. Não ter medo de errar. O medo paralisa, quem tem medo de arriscar pode estar perdendo a melhor oportunidade de sua carreira!
Quem é inspirado por alguém, por um ideal, por uma visão ou conceito, trabalha com paixão, executa sem barreiras, busca o inatingível e conquista o inconquistável.
03
mente aberta
Para mudanças e aprendizados
Temos a grande responsabilidade de desenvolver marcas que tem a ver com a indústria que mais muda no mundo, “o Turismo”. Devemos sempre estar abertos para as mudanças, tendências e comportamentos da humanidade. Ao estarmos sempre abertos para ouvir e aprender, crescemos como ser humano e profissional. Não devemos esperar que os outros façam por nós o que podemos fazer por nós mesmos. Devemos ir atrás do nosso crescimento individual e aplicá-lo em nossa vida, pois crescimento a gente carrega para a vida toda.
Não estar aberto para aprender significa que a pessoa acredita que já sabe tudo. Isso não é verdade. Nunca sabemos tudo e nunca é demais aprender mais. Quem acha que sabe tudo se torna arrogante, acha que é melhor que os outros e traz a soberba para suas relações e para o nosso ambiente.
04
resiliência
A capacidade de compreensão de nossas entregas resulta em produtividade reconhecimento
Por mais difícil que seja passar por uma adversidade, seja ela pessoal ou profissional, se mantivermos a capacidade de superação e compreensão isso fará com que desenvolvamos um bom trabalho e tenhamos reconhecimento.
As pessoas à nossa volta não podem ser responsabilizadas pelas nossas atribuições. Quando não temos resiliência, somos taxados de intransigentes, pessoas sem traquejo e não contamos com o auxílio e suporte dos colegas nas horas mais difíceis.
05
compromisso
Porque o compromisso mútuo une as pessoas
Compromisso da IN com a equipe, compromisso da equipe com a IN, compromisso entre colaboradores, compromisso entre departamentos, compromisso entre as equipes Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Mexico e Miami, compromisso com nossos clientes, nossos parceiros e fornecedores. Honrando nosso compromisso mútuo conseguimos atingir nosso objetivo como pessoa, como profissional e como empresa.
A falta de compromisso gera desorganização na empresa e na vida das pessoas. Não poder contar com o outro faz com que os indivíduos passem a atuar sozinhos e também desestimula o trabalho em conjunto e agregador.
Apenas prestar o melhor atendimento ao cliente, temos que nos superar, aplicando sempre práticas corretas, inovando e tendo excelência no atendimento. A IN deve servir de modelo para o IN Team e juntos devemos servir de modelo para nossos parceiros, fornecedores e mercado em geral. Devemos zelar não só pelo "fim" (o resultado em si), mas também pelos meios com que os trabalhos são realizados, sempre focando no alto padrão de excelência de cima para baixo, de baixo para cima e entre colegas e departamentos.
06
saúde mental e bem-estar
Considerar os vários impactos que o ambiente corporativo tem no psicológico
Estar em um estado de bem-estar onde seja ciente de seus limites e habilidades para enfrentar as tensões normais da vida, trabalhar de forma produtiva e frutífera e ser capaz de contribuir com a comunidade.
A saúde mental requer atenção constante e só assim é possível extrair resultados de qualidade, motivação e equilíbrio das equipes. Os problemas com a saúde mental são responsáveis por grande parte da perda de produtividade, geram burnout e interferem nos resultados das empresa.
